Возвраты и отмена заказов

Мы не принимаем возвраты

Мы не принимаем возвраты, кроме случаев, когда этого требует применимое законодательство. Многие изделия изготовлены вручную, выпускаются ограниченными партиями, имеют индивидуальную конфигурацию или готовятся для конкретного заказа, поэтому задайте все вопросы до оплаты.

Возврат средств не предусмотрен

Возврат средств не производится, кроме случаев, когда этого требует применимое законодательство. Если заказ доставлен с повреждениями, вы получили не тот товар или содержимое существенно отличается от подтверждённого заказа, незамедлительно свяжитесь с Trinity Radionics, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

Отмена до отправки

В некоторых случаях заказ можно отменить до отправки или до начала индивидуальной подготовки. Если изделие уже отправлено, подготовлено по индивидуальному заказу или специально настроено, отмена может быть невозможна.

Повреждённые товары или ошибка в заказе

Если посылка пришла повреждённой или вы получили не тот товар, как можно скорее свяжитесь с Trinity Radionics, сообщив данные заказа и приложив чёткие фотографии посылки и изделия. Это позволит разобраться в проблеме вместе с перевозчиком или исправить ошибку, если это применимо к ситуации.