返品・キャンセル

返品について

適用法で義務付けられる場合を除き、返品はお受けしていません。多くの製品は手作り品、数量限定品、個別仕様品、またはご注文に合わせて準備する製品です。ご不明な点はお支払い前にお問い合わせください。

返金について

適用法で義務付けられる場合を除き、返金は行っていません。破損、誤配送、または確定したご注文と実質的に異なる製品が届いた場合は、状況を確認するため、速やかにTrinity Radionicsまでご連絡ください。

発送前のキャンセル

発送前、または特注品の準備開始前であれば、キャンセルできる場合があります。発送済み、特注の準備済み、または個別の仕様調整済みの製品は、キャンセルをお受けできない場合があります。

破損・誤配送の場合

荷物が破損していた場合や異なる製品が届いた場合は、ご注文情報と、荷物・製品の状態がわかる鮮明な写真を添えて、できるだけ早くTrinity Radionicsまでご連絡ください。配送業者との確認や、必要に応じた是正のために使用します。