Retururi și anulări

Nu acceptăm retururi

Retururile nu sunt acceptate, cu excepția cazurilor impuse de legislația aplicabilă. Deoarece multe piese sunt realizate manual, în ediții limitate, configurate la comandă sau pregătite pentru o comandă anume, adresează întrebările înainte de plată.

Nu oferim rambursări

Rambursările nu sunt oferite decât în cazurile impuse de legislația aplicabilă. Dacă produsele primite sunt deteriorate, greșite sau diferă substanțial de comanda confirmată, contactează Trinity Radionics cât mai curând pentru ca problema să poată fi analizată.

Anulări înainte de expediere

Anularea poate fi posibilă înainte de expediere sau înainte de începerea pregătirii personalizate. După ce un produs a fost expediat, pregătit la comandă sau configurat special, anularea poate să nu mai fie posibilă.

Produse deteriorate sau greșite

Dacă un colet ajunge deteriorat sau primești un produs greșit, contactează Trinity Radionics cât mai curând, cu detaliile comenzii și fotografii clare ale coletului și produsului. Astfel, problema poate fi analizată împreună cu transportatorul sau corectată, după caz.