БългарскиПоддръжка и насоки за продуктите
Често задавани въпроси
Ясни отговори за продуктите на Trinity Radionics, особеностите на ръчната изработка, немедицинската употреба, доставката, индивидуалните заявки, отзивите и помощта при поръчки.
Какво произвежда Trinity Radionics?
Trinity Radionics изработва ръчно вдъхновени от радиониката висулки, лични устройства, антени, излъчватели и свързани инструменти за символни, енергийни, експериментални, образователни цели и лична употреба.
Медицински устройства ли са продуктите на Trinity Radionics?
Не. Продуктите на Trinity Radionics не са медицински устройства и не се продават за диагностициране, лечение, излекуване или предотвратяване на заболявания или здравословни състояния. Те не заместват професионален медицински съвет, диагноза или лечение.
За пълния текст вижте Употреба на продуктите и безопасност.
Кой продукт да избера?
Изберете продукт, чийто вид и описание най-добре съответстват на предвидената немедицинска употреба: висулки за носене, уреди за работа на маса, антени за излъчващи системи и инструменти от конкретни категории, когато продуктовата страница обяснява по-специфична цел.
Ако не сте сигурни, изпратете запитване преди поръчката, за да получите отговор, съобразен с контекста.
Ръчно ли са изработени продуктите?
Да. Продуктите на Trinity Radionics се изработват в малка работилница, затова между партидите може да има малки разлики във външния вид. Ръчната изработка може да включва незначителни разлики в покритието, повърхностната текстура, цветовия нюанс, подравняването или външния вид на компонентите.
Тези разлики са част от ръчната изработка и не означават, че изделието е дефектно.
Приемате ли индивидуални заявки?
Възможността за изпълнение на индивидуални заявки зависи от изделието, материалите, натовареността и това дали заявката е съвместима с работния процес на работилницата. Преди индивидуална поръчка използвайте страницата за запитвания, като посочите името на продукта, желаната промяна и съответните срокове.
Започнете тук: Запитване.
Как да се грижа за висулка или устройство?
Дръжте изделията сухи, избягвайте агресивни химикали, не ги огъвайте и не ги изпускайте. При съхранение ги пазете от силен натиск и абразивни предмети. Сваляйте висулките преди плуване, душ или нанасяне на парфюми и лосиони.
Къде мога да прочета клиентски отзиви?
Можете да разгледате публичната страница с отзиви тук: Клиентски отзиви. Страницата събира реални отзиви от клиенти на Etsy и съдържа връзки към източника им в магазина в Etsy.
Защо картите с отзиви водят към Etsy?
Връзката към източника в Etsy помага на посетителите да проверят контекста на отзива. Тя е посочена като източник, а не като структурирани данни за отзиви или обещание за конкретен резултат.
Как се извършват плащанията?
Поръчките се обработват чрез страницата за завършване на поръчка в сайта. Наличните начини на плащане се показват на този етап, включително PayPal, когато е активиран.
Колко време отнема доставката?
Срокът за доставка зависи от дестинацията, движението на пратката при превозвача, митническата обработка и дали изделието е готово или се изработва по поръчка. Ако срокът е важен, свържете се с Trinity Radionics, преди да поръчате.
Какво да направя, ако имам проблем с поръчката?
Свържете се с нас, като посочите номера на поръчката, името на продукта, приложите снимки, ако са уместни, и дадете кратко описание на проблема. Така ще можем по-лесно да прегледаме поръчката и да ви отговорим как да продължите.
Използвайте страницата Контакти за обща помощ или страницата Запитване за въпроси за конкретен продукт.