Wsparcie i porady dotyczące produktów
Często zadawane pytania
Jasne odpowiedzi na pytania o produkty Trinity Radionics, różnice wynikające z ręcznego wykonania, niemedyczne zastosowanie, wysyłkę, zamówienia indywidualne, opinie i pomoc przy zamówieniach.
Co produkuje Trinity Radionics?
Trinity Radionics wytwarza ręcznie inspirowane radioniką wisiorki, urządzenia osobiste, anteny, nadajniki i powiązane narzędzia do zastosowań symbolicznych, energetycznych, eksperymentalnych, edukacyjnych oraz do użytku osobistego.
Czy produkty Trinity Radionics są wyrobami medycznymi?
Nie. Produkty Trinity Radionics nie są wyrobami medycznymi i nie są sprzedawane w celu diagnozowania, leczenia lub wyleczenia jakiejkolwiek choroby czy dolegliwości ani zapobiegania im. Nie zastępują profesjonalnej porady medycznej, diagnozy ani leczenia.
Pełny tekst znajdziesz na stronie Użytkowanie produktów i bezpieczeństwo.
Który produkt wybrać?
Wybierz produkt, którego forma i opis najlepiej odpowiadają planowanemu zastosowaniu niemedycznemu: wisiorki do noszenia, urządzenia do pracy przy stole, anteny do układów nadawczych oraz narzędzia z określonych kategorii, gdy strona produktu opisuje bardziej szczegółowy cel.
Jeśli masz wątpliwości, wyślij zapytanie przed zamówieniem, aby można było odpowiedzieć z uwzględnieniem Twojej sytuacji.
Czy produkty są wykonywane ręcznie?
Tak. Produkty Trinity Radionics powstają w małej pracowni, dlatego między seriami mogą występować drobne różnice w wyglądzie. Ręczne wykonanie może wiązać się z niewielkimi różnicami w wykończeniu, fakturze powierzchni, odcieniu, wyrównaniu lub wyglądzie elementów.
Te różnice są częścią ręcznego wytwarzania i nie oznaczają, że produkt jest wadliwy.
Czy przyjmujecie zamówienia indywidualne?
To, czy możemy zrealizować indywidualne zamówienie, zależy od produktu, materiałów, obciążenia pracą oraz tego, czy zlecenie odpowiada sposobowi pracy naszej pracowni. Przed złożeniem indywidualnego zamówienia skorzystaj ze strony zapytań, podając nazwę produktu, oczekiwaną zmianę i istotne terminy.
Zacznij tutaj: Zapytanie.
Jak dbać o wisiorek lub urządzenie?
Chroń produkty przed wilgocią i agresywnymi środkami chemicznymi, nie zginaj ich ani nie upuszczaj. Przechowuj je tak, aby nie były narażone na silny nacisk ani kontakt z przedmiotami o właściwościach ściernych. Zdejmuj wisiorki przed pływaniem, prysznicem oraz nakładaniem perfum i balsamów.
Gdzie mogę przeczytać opinie klientów?
Publiczną stronę z opiniami znajdziesz tutaj: Opinie klientów. Zbiera ona prawdziwe opinie klientów Etsy i zawiera odnośniki do ich źródła w sklepie Etsy.
Dlaczego karty opinii prowadzą do Etsy?
Link do źródła na Etsy pozwala odwiedzającym sprawdzić kontekst opinii. Jest odniesieniem do źródła, a nie danymi strukturalnymi opinii ani obietnicą konkretnego rezultatu.
Jak przebiegają płatności?
Zamówienia są obsługiwane przez formularz zakupu na stronie. Dostępne metody płatności są widoczne podczas składania zamówienia, w tym PayPal, jeśli jest włączony.
Ile trwa dostawa?
Czas dostawy zależy od miejsca docelowego, transportu u przewoźnika, odprawy celnej oraz tego, czy produkt jest gotowy, czy wykonywany na zamówienie. Jeśli termin ma znaczenie, skontaktuj się z Trinity Radionics przed zamówieniem.
Co zrobić, jeśli mam problem z zamówieniem?
Skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia, nazwę produktu, krótki opis problemu oraz zdjęcia, jeśli są potrzebne. Ułatwi to sprawdzenie zamówienia i wskazanie właściwego kolejnego kroku.
Skorzystaj ze strony Kontakt w sprawach ogólnych albo ze strony Zapytanie w razie pytań o konkretny produkt.