ItalianoAssistenza e guida ai prodotti
Domande frequenti
Risposte chiare sui prodotti Trinity Radionics, sulle differenze tra pezzi artigianali, sull’uso non medico, sulle spedizioni, sulle richieste personalizzate, sulle recensioni e sull’assistenza agli ordini.
Che cosa produce Trinity Radionics?
Trinity Radionics realizza a mano ciondoli ispirati alla radionica, strumenti per la pratica personale, antenne, trasmettitori e strumenti correlati per attività simboliche, energetiche, sperimentali, didattiche e di uso personale.
I prodotti Trinity Radionics sono dispositivi medici?
No. I prodotti Trinity Radionics non sono dispositivi medici e non sono venduti per diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie o condizioni di salute. Non sostituiscono il parere, la diagnosi o il trattamento di un professionista sanitario.
Per il testo completo, consulta Uso dei prodotti e sicurezza.
Quale prodotto scegliere?
Scegli in base al formato e alla descrizione del prodotto più adatti all’uso non medico previsto: ciondoli da indossare per uso personale, strumenti per il lavoro al banco, antenne per configurazioni di trasmissione e strumenti di categorie specifiche quando la pagina del prodotto ne descrive uno scopo più preciso.
Se hai dubbi, chiedi informazioni prima di ordinare: potremo risponderti in base alle tue esigenze.
I prodotti sono realizzati a mano?
Sì. I prodotti Trinity Radionics sono realizzati in un piccolo laboratorio, quindi possono esserci lievi differenze estetiche tra i lotti. Le variazioni artigianali possono includere piccole differenze nella finitura, nella texture superficiale, nella tonalità del colore, nell’allineamento o nell’aspetto dei componenti.
Queste variazioni fanno parte della produzione artigianale e non indicano che un articolo sia difettoso.
Accettate richieste personalizzate?
La possibilità di realizzare un lavoro su misura dipende dall’articolo, dai materiali, dal carico di lavoro e dalla compatibilità della richiesta con i processi del laboratorio. Prima di effettuare un ordine personalizzato, usa la pagina delle richieste indicando il nome del prodotto, la modifica desiderata ed eventuali scadenze.
Inizia da qui: Richiesta informazioni.
Come prendersi cura di un ciondolo o di un dispositivo?
Mantieni gli articoli asciutti, evita sostanze chimiche aggressive, non piegarli e non farli cadere; conservali al riparo da forti pressioni e oggetti abrasivi. Togli i ciondoli prima di nuotare, fare la doccia o applicare profumi e lozioni.
Dove posso leggere le recensioni dei clienti?
Puoi consultare la pagina pubblica delle recensioni qui: Recensioni dei clienti. La pagina raccoglie recensioni autentiche dei clienti Etsy e rimanda alla fonte delle recensioni nel negozio Etsy.
Perché le schede delle recensioni rimandano a Etsy?
Il collegamento alla fonte Etsy permette ai visitatori di verificare il contesto della recensione su Etsy. È incluso come riferimento alla fonte, non come dati strutturati delle recensioni né come promessa di un risultato specifico.
Come vengono gestiti i pagamenti?
Gli ordini vengono gestiti tramite la procedura di pagamento del sito. I metodi disponibili vengono mostrati durante il pagamento, incluso PayPal dove abilitato.
Quanto tempo richiede la spedizione?
I tempi di spedizione dipendono dalla destinazione, dal transito del corriere, dalle pratiche doganali e dal fatto che l’articolo sia già pronto o realizzato su ordinazione. Se i tempi sono importanti, contatta Trinity Radionics prima di effettuare l’ordine.
Che cosa devo fare se ho un problema con il mio ordine?
Contattaci indicando il numero d’ordine, il nome del prodotto, eventuali foto pertinenti e una breve descrizione del problema. Queste informazioni facilitano la verifica dell’ordine e consentono di rispondere indicando il passo successivo più appropriato.
Usa Contatti per l’assistenza generale oppure Richiesta informazioni per domande su un prodotto specifico.